〜日本の企業はいま、どんな視点で、どんな人を採用するのか?〜

人事インタビュー
株式会社不二ビルサービス

プロとして誇れる仕事をすること。
それによってお客様も会社も、そして
社員みんなが繁栄していくのが理想。

インタビュー:株式会社不二ビルサービス 社長室 課長 樋口智也さん

COMPANY INFO

広島市西区に本社を置き、ビルの総合メンテナンスを行う不二ビルサービス。
清掃・設備管理・警備・マンション管理・介護などいくつもの部門を持つ。

CHAPTER 01仕事の目的とは

お客様、会社、社員。
三者の幸せこそが事業の遂行目的です。

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————まずは御社の強みを教えてください。

私たちの事業を一言で言うと「建物の管理」ですが、強みはやはり「総合ビルメンテナンス」としてのサービスです。

例えば、お客様から設備の不具合や清掃などの事、お客様の困りごとに迅速に対応できるというところですね。

 

————お仕事をされる上での想い、会社の理念などはありますか?

社是があります。「奉仕する われらの業務」、「プロに徹して 三者繁栄」、「笑顔で仕事 たのしい職場」「奉仕」とは、事業の基本姿勢である「お客様第一主義」を言いかえたものですね。

また、私たちの仕事はスキルを要するので「プロに徹している」という自負もあります。業界研究を含めて常に勉強し、最新のビルメンテナンスについて研究しています。そうしたことでお客様・会社・社員の三者の繁栄、しあわせこそが事業の遂行目的になります。

つめは字の通り、楽しく仕事が出来る職場で有る事が社員の為、職場の為と考えています。われわれの仕事はサービス業です。ビルメンテナンスを通じてお客様の事業活動を援助する事が社会的使命と考えています。

CHAPTER 02採用実績

ハローワークからの紹介がほとんど。
たまたま外国籍の方が多いということですね。

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————御社ではいつ頃から外国人の方を採用されているんでしょうか?

いつとははっきり言えませんが、現在約40名の方に勤務いただいています。

主に清掃部門と介護事業の部門で、現場のスタッフとして働いてもらっています。

 

———— たくさんいらっしゃるんですね。求人はどのようにされましたか?

これは留学生が主になりますが、留学生活躍支援センターの合同説明会に参加しています。

清掃の現場に勤務いただいている方は外国人に向けた特別な求人ではなく、広く一般の求人、ハローワークが多いですが、そちらを通して来てもらっています。たまたま外国籍の方が多いということですね。

 

————日本の文化やコミュニケーションを学んでいただくために社内でされていることなどはありますか?

どういった形で採用したかにもよりますが…今現在、16名のベトナムからの技能実習生がいます。もちろんまだ言葉や生活に慣れていない方たちばかりなので、同じベトナム人で留学生から採用した社員に指導役として面倒をみてもらっています。生活も含めてサポートしています。日本語勉強会を週に一回行っています。

技能実習生以外ではもう日本に長く住んでいる方、永住権を持っている方も多いので、特別なことはしていません。コミュニケーションが取りにくいとか仕事内容を理解してもらえないといった困りごとは今のところないですね。

 

————なるほど。生活面の補助などはどうですか?

これももちろん技能実習生については住まいのことなど金銭面でもフォローをしていますが、それ以外のスタッフさんは日本人の方と同様ですね。日本が長く、分かっている方も多いですから特別何かをしているわけではありません。

ただし各現場に日本人の現場担当者がついていますので、何か困っていることがあれば相談なり報告ができる環境ではあります。それについては安心してもらえているのではないかなと思います。

CHAPTER 03キャリアアップについて

留学生から採用して3年目、
すでに「替えがきかない存在」です。

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————外国人の方はキャリアアップ思考が高いように思いますが、御社では可能でしょうか?

そうですね、現状、留学生から採用したのはベトナム人の男性ひとりだけで、入社してから3年目になります。彼はもともと留学生時代にアルバイトから入ってもらっているので経験も十分積んでいます。日本語も問題ないので「替えが効かない存在」というか、とても頼りにしています。実際、技能実習生の採用ができるのも彼のおかげなんです。また、私たちの会社は、ベトナムへ現地法人設立も視野に入れています。彼を中心にベトナムでもビルメンテナンス事業を行いたいと考えています。彼にとっても大きなステップアップだと考えています。

 

————今後、どういった方に来てほしいですか?

思いやりのある方です。最初に申し上げたように、われわれの仕事はサービス業ですので「お客様のために」、「誰かのために」という気持ちをもっている人、なおかつやる気のある方であれば大丈夫です。日本語がまだまだという方でも大丈夫ですし、特別にこれができないとダメといったことはありません。

 

————最後に。日本で働きたい留学生にアドバイスをお願いします。

はい。留学生として日本で勉強することと、会社に入って勉強することは随分違うことです。日本を選び、日本を気に入ってずっと生活したいという気持ちをもっていてくれるのであれば、「自分はいったい何がしたいのか?」「どう生きていきたいのか?」をしっかりと考えてほしい。留学期間はその事を考える時間として使っていけば、きっと意味のある留学になるだろうと思います。

 

————そうですね。頑張ってほしいです。今日はありがとうございました。

COMPANY DATA

会社名 株式会社不二ビルサービス
郵便番号 733-0002
本社所在地 広島市西区楠木町四丁目8番12号
本社電話番号 082-962-8912(代)
資本金 2,030万円
従業員数 1,350名
売上高(今年度) 460億円
事業所 全国18か所
アクセス アストラムライン県庁前駅徒歩2分
公式サイト https://www.fujibiru.co.jp/

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